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    Eleito o melhor software de Service Desk pela Gartner®.

    Melhore a experiência do usuário com o ITSM da SysAid.

    SysAid é uma solução ITSM de várias camadas com gerenciamento de ativos embutido, automação e orquestração avançada de inteligência de negócios com análises poderosas.

    AUTOMAÇÃO DE TICKETS
    Classificar as coisas manualmente é coisa do passado. A automação de chamados classifica, encaminha e envia para o grupo de atendimento mais indicado.
    AUTOMAÇÃO DE TAREFAS
    A automação de tarefas atende à todas as suas solicitações repetitivas – para que ao invés de você gastar tempo com trabalho manual e criação de novos usuários, gaste tempo fazendo literalmente qualquer outra coisa.
    AUTOMAÇÃO DE AUTOATENDIMENTO
    Com a automação de autoatendimento, os funcionários desfrutam da mesma experiência tranquila no trabalho que em qualquer outro lugar. Basta clicar, pesquisar ou bater um papo e pronto.
    AUTOMAÇÃO DO FLUXO DE TRABALHO
    Menos trabalho. Mais fluxo. A automação do fluxo de trabalho pega os processos que envolvem diferentes tarefas, equipes e departamentos e os digitaliza completamente. Todo o processo de integração do funcionário – desde o pedido de um notebook, a configuração do e-mail até a colocação de um chocolate de boas-vindas na mesa – acontece com apenas um clique de um botão.
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    A melhor solução ITSM de acordo com a classificação da Gartner Peer Insights

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    A SysAid foi reconhecida pela Gartner Peer Insights Customers’ Choice para IT Service Management Tools pelo segundo ano consecutivo

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    SysAid é novamente reconhecida pela Gartner’s Magic Quadrant para IT Service Management Tools

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    SysAid ganha prêmio SIIA Award como melhor Solução de Gerenciamento de TI

    Produtos SysAid

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    HELP DESK

    Oferece às equipes enxutas, automação de suporte técnico simples e inteligente para fazer mais.

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    ITSM

    Fornece automação avançada de service desk para equipes em crescimento, para que problemas maiores desapareçam rapidamente.

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    ITSM AI

    Fornece automação de nível profissional para equipes de TI corporativas e análise de BI para obter o máximo impacto em escala.

    Formas de como podemos ajudar!

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    Serviço muito mais rápido

    Gerencie toda a sua TI em uma cadeira confortável, para que suas equipes forneçam resultados 3 vezes mais rápido.

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    Carga de trabalho de TI muito mais leve

    Capacite os funcionários a resolver problemas de TI por conta própria, para que sua equipe de TI possa voltar para casa mais cedo.

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    Experiência muito mais suave

    Substitua a dor de cabeça por uma experiência suave e simples que pareça certa.

    Software #1 de ITSM no Brasil

    UTILIZADO POR:

    • 7 das 10 TOP empresas de Engenharia e Construção
    • 7 das 10 TOP empresas de TI e Tecnologia
    • 8 dos 10 Ministérios e Agências Governamentais
    • 4 das 5 TOP Companhias Aéreas
    • 13 das 15 TOP Lojas de Departamento
    • 5 das 10 TOP Companhias de Óleo e Gás

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